Ik heb sinds dinsdag ochtend een probleem met een applicatie. Woensdagochtend leek het weer te werken, maar woensdag-middag was het probleem weer terug. En vanochtend werkte het weer, maar voor hoelang?
Dus ben ik op zoek gegaan naar de afdeling die de server beheert waar mijn applicatie op draait:
In mijn Service Support Matrix stond dat ik ene Ismail moest bellen. Maar hij beweerde dat zijn club de server niet beheerd. Ik moest maar met Johan bellen.
Johan zei dat hij niet verantwoordelijk was voor dit geheel. Ik moest Hussein hebben.
Hussein kon inderdaad op de server kijken, maar zag dat daar niks mee aan de hand was. De twee quad-core servers waar deze applicatie op draait zaten voornamlijk duimen te draaien en harddisk-ruimte was er nog meer dan voldoende.
Wat hij wel zag was een groot aantal Sharepoint foutmeldingen in de eventlog.
Maar daar ging hij niet over. Daar moest ik Joep voor hebben.
Ik ben nu tijdelijk gestrand bij Joep. Hij neemt zijn telefoon niet op. Maar ik weet bijna zeker dat hij me weer vrolijk zal doorverwijzen naar weer iemand anders!